Conditions Générales de Vente du Studio

  1. RÉSERVATIONS
    Toute prise de rendez-vous auprès d’Iloj Skin Studio implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente (CGV).
    Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone, par message ou directement au studio.

    2.  

  2. ANNULATION OU MODIFICATION DE RENDEZ-VOUS
    Par respect pour le temps de votre esthéticienne et afin d’assurer une organisation optimale de notre agenda, toute annulation ou modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.
    Annulation ou modification moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou absence non annoncée : 100 % du montant de la prestation réservée sera facturé. Cette mesure vise à compenser le temps et les ressources bloquées pour la cliente concernée.

    3.  

  3. RETARD
    En cas de retard supérieur à 10 minutes, la durée du soin pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
    Si le retard empêche la réalisation du soin prévu, il sera considéré comme une annulation tardive (voir point 2).

    4.  

  4. TARIFS ET PAIEMENT
    Les tarifs sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent toutes taxes comprises.
    Le paiement s’effectue le jour de la prestation, sauf en cas de facturation pour annulation tardive.
    Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les prix applicables restent ceux en vigueur lors de la réservation.

    5.  

  5. ACOMPTES ET PRESTATIONS SPÉCIFIQUES
    Pour certaines prestations d’une durée ou d’un montant important (ex. soins visage avancés, cures, forfaits, prestations spéciales), un acompte pourra être demandé au moment de la réservation.
    En cas d’annulation tardive (<24h) ou de non-présentation, cet acompte sera conservé.

    6.  

  6. CONDITIOND D’APPLICATION
    Les présentes conditions s’appliquent à toutes les clientes et à toutes les prestations réalisées au sein d’Iloj Skin Studio.
    Elles sont affichées sur le site du studio et consultables en ligne au moment de la réservation sur Salonkee.
    Toute prise de rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.

    7.